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Unser Kundendienst

Saar-Mosel Baumaschinen liegt Ihre Zufriedenheit schwer am Herzen

Bei Saar-Mosel Baumaschinen steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser freundlicher Kundendienst für Baumaschinen steht Ihnen daher jederzeit zur Verfügung.

Ein erstklassiger Kundendienst zeichnet sich durch mehrere Elemente aus: Er muss freundlich und schnell sein, eine gute Verfügbarkeit anbieten und genau wissen, was in Servicefragen zu tun ist. All das und mehr erwartet Sie beim Kundendienst von Saar-Mosel Baumaschinen. Ein schneller Support ist für uns selbstverständlich, genau wie die kundennahe Beratung. Mit unserem stets verfügbaren Notdienst garantieren wir Ihnen zudem eine durchgängige Erreichbarkeit. Dadurch unterstützen wir Sie auch in außergewöhnlichen Situationen und lassen Sie nicht im Stich.

Qualifizierte Techniker sind die Seele unseres Service-Teams

Ein flächendeckendes Netz von fünf Servicestandorten und 25 Werkstattwagen macht das Support-Team von Saar-Mosel Baumaschinen so flexibel. Egal ob Notfall oder lange angekündigte Wartung: Es sind jederzeit fachkundige Mitarbeiter verfügbar. Doch es kommt uns nicht nur auf die Anzahl der Techniker an, sondern vor allem auf die vorhandenen Fähigkeiten. Und auf diese legen wir größten Wert, um die Langlebigkeit Ihrer Maschine zu erhalten. Alle Techniker sind gründlich ausgebildete Spezialisten und bringen alle erforderlichen Kenntnisse mit. Darüber hinaus zeichnen sie sich durch ihr großes Engagement für unsere Kunden und ihre routinierte Arbeitsweise im Support aus. Freundlichkeit und reibungslose Abläufe sind für sie selbstverständlich. Die vorhandenen Diagnose- und Servicetools ermöglichen eine schnelle Reparatur und somit eine maximale Verfügbarkeit Ihrer Maschine.

Unsere großzügig eingerichtete Werkstatt holt das Beste aus Maschinen heraus

Neben unseren qualifizierten Technikern setzen wir bei Saar-Mosel Baumaschinen übrigens auch auf eine hochmoderne Werkstatt. Mit insgesamt drei Hallenschiffen und 6 Maschinenarbeitsplätzen ist sie auffallend groß. Wir verfügen dort unter anderem über einen Deckenkran, der sich für Maschinen und andere Güter bis zu zehn Tonnen Gewicht nutzen lässt. In den beiden Montagegruben findet die Ver- und Entsorgung von Öl automatisch statt. Ein 20 Tonnen Grubenheber ermöglicht den Einbau schwerer Teile von unten in die Maschine. Das spart uns und Ihnen viel Zeit. Insgesamt sind Sie daher bei Saar-Mosel Baumaschinen als Kunde gut aufgehoben.

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